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支持与联系

iOS版“JWW見れる君”/ Android版“JWW見える子さん”

联系方式

yamaapps.dev@gmail.com

用任何语言写信都可以。

通常在2〜3天内回复。由于是个人开发,有时可能会稍晚。
不需要发送图纸本身。 只需告诉我们“哪个操作”和“发生了什么”。

运行环境

iOS版“JWW見れる君”iOS 16 及以上(iPhone、iPad)/ macOS 13(Ventura)及以上(搭载 Apple 芯片 M1 及以上的 Mac) / 已在 App Store 上架
在 Mac 上安装时,请在 App Store 搜索“JWW”,打开“iPhone 和 iPad App”标签。
Android版“JWW見える子さん”Android 8.0 及以上 / 已在 Google Play 上架
支持格式显示=JWW、PDF / 保存、导出=JWW、PDF、DXF
网络连接保存在设备中的 JWW,无需联网即可使用

遇到问题时

图纸打不开、显示错乱

根据 CAD 的版本,或包含不常用的元素时,可能无法显示。 有可能修好,请联系我们。不需要发送图纸。 如果能告诉我们以下内容,会很有帮助。

打不开 DXF 文件

支持显示的是 JWW 和 PDF。 DXF 支持导出(保存)。

文字乱码、大小不对

可能是图纸中的字体设置导致的。请告诉我们大概是哪里的文字。

测量的数字不对

可能受图纸比例设置的影响。 请确认画面上显示的比例是否与图纸一致。 如果不一致,请联系我们。

购买了却不能用功能/换了手机

购买与 Apple ID(Android 为 Google 账号)绑定。 用购买时的同一账号登录即可继承。 没有反映时,请从应用内的购买界面尝试“恢复购买”(iOS 版也可从主画面的“Pro / 恢复购买”打开)。 如果仍未恢复,请附上购买日期和使用的设备联系我们。

想取消按月方案

按月方案可随时从 iPhone、iPad 的“设置”→ 最上方的您的名字 →“订阅”取消。

关于退款

应用内购买全部由 Apple / Google 处理,退款请通过各公司的窗口办理。 我们无法自行处理退款。详情请看关于价格。

需求、想要这样的功能

这是我们最欢迎的。在现场想到“要是有这个就快了”的事,请直接发给我们。 实际上我们已经根据收到的需求增加了功能。

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